Poste de conseil et de relation client au sein d’une structure de protection sociale et de services. La fonction couvre l’accueil, l’accompagnement commercial et le suivi des adhérents sur une zone régionale.

Employer publie cette sélection pour un poste de conseiller accueil et développement régional H/F dans le secteur de la protection sociale. La fonction s’inscrit dans un environnement multi-produit et multi-marché, avec une dimension à la fois conseil, accueil et développement commercial.

Le poste consiste à accompagner des adhérents ou assurés dans leurs démarches et à leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Il implique aussi un suivi des contrats et des services souscrits, avec un lien régulier avec les personnes accompagnées.

La mission comporte une part de prospection et de relance commerciale afin de générer du flux et de contribuer à la fidélisation du portefeuille. Le rythme de travail peut inclure des déplacements sur plusieurs localités de la région.

Profil

Une expérience en conseil ou en vente est attendue, avec une capacité à présenter des offres et à adapter son discours à différents interlocuteurs. À l’aise dans la relation client, le candidat doit pouvoir gérer des situations variées, y compris des échanges sensibles ou émotionnels.

Le poste demande aussi de l’adaptabilité face à l’évolution des outils, des offres et de la réglementation. Un esprit d’équipe et une bonne organisation sont utiles pour travailler dans un cadre collaboratif et suivre plusieurs activités en parallèle.

Le permis B est nécessaire en raison des déplacements réguliers sur la zone couverte.

Offre

La fonction s’exerce dans un cadre régional avec des déplacements sur plusieurs villes de Haute-Garonne et des départements voisins. Le poste combine accueil, conseil, suivi client et actions de développement commercial.

Il s’adresse à un profil capable de travailler en autonomie tout en s’inscrivant dans une équipe et dans une logique de service aux assurés ou adhérents.