Poste orienté administration et pilotage de services collaboratifs Microsoft dans un environnement digital complexe. La fonction combine coordination opérationnelle, suivi de la qualité de service et accompagnement des évolutions.

Employer propose une publication de sélection pour un poste de pilotage dédié à l’administration de services collaboratifs et d’outils numériques de travail. La fonction s’inscrit dans un contexte de services utilisés à l’échelle d’une organisation importante, avec des enjeux de continuité, de performance et d’évolution des usages.

Le poste consiste à coordonner l’administration de solutions collaboratives Microsoft, notamment l’environnement Office , Exchange Online, Azure AD et des services associés, ainsi qu’un espace de stockage de type NAS. L’activité s’appuie sur une équipe déjà en place pour gérer les paramétrages fonctionnels, traiter les demandes et suivre les anomalies.

La mission comprend aussi l’accompagnement de projets ayant un impact sur les outils collaboratifs, depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en service. Le rôle implique le suivi de l’exploitabilité, de la ntenabilité, l’animation des échanges utiles au bon fonctionnement des services et la communication autour des évolutions et des incidents.

La fonction comporte enfin une dimension de pilotage transverse suivi de tableaux de bord, amélioration continue, accompagnement des changements, vigilance sur la pérennité des services et optimisation de l’usage des ressources.

Profil

Le poste s’adresse à un profil de niveau bac+ ou équivalent, avec une expérience confirmée dans l’administration de services collaboratifs Microsoft et dans l’encadrement ou l’animation d’équipe.

Une expérience d’au moins trois ans sur Microsoft et Exchange Online est attendue, avec une bonne maîtrise d’environnements que Teams, SharePoint et Azure AD. La pratique de PowerShell et une connaissance de Power BI sont également mentionnées.

Le profil recherché doit aussi montrer une capacité à accompagner le changement, à structurer un environnement de services digitaux et à travailler avec différents interlocuteurs techniques et métiers.