Description du poste :

Vous rejoindrez un réseau national de pompes funèbres
Vous interviendrez dans les 3 agences de la métropole lilloise : La Madeleine, Loos, Lille
Vous contribuerez à la bonne gestion des agences en intervenant en toute autonomie et dans le cadre d'une grande
polyvalence, sur les missions suivantes :
- Commercialisation de l'offre de services
o Accueil physique et téléphonique des familles
o Présentation des différentes prestations possibles, ainsi que des différents monuments et des
accessoires vendus dans l'agence
-
- Gestion des encaissements + Suivi et Relances si nécessaire
- Ponctuellement, en cas de besoin, interventions lors des cérémonie d'obsèques
o port de cercueils
o conduite d'un corbillard

Horaires de travail :
- du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 + samedi matin
- si demande du salarié, possibilités d'abstreintes rémunérées le week-end

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Permis obligatoires :

B - Véhicule léger Exigé

Compétences souhaitées :

Encaisser le montant d'une vente
Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
Organiser des démarches administratives post-mortem
Vérifier des conditions d'inhumation
Vérifier la conformité de la livraison

Formations souhaitées :

Pas de commentaire formation