Description du poste :

Vos missions seront les suivantes:

- Accueillir les clients , les enregistrer sur le logiciel
- S'assurer que tout se passe bien auprès des clients dans les salles d'attente
- Gérer les analyses médicales et en connaître les contraintes (température pour les prélèvement, envois...)
- Avoir une bonne compréhension pour placer les clients dans les services adéquats...
- Vous êtes à l'aise avec la clientèle et l'informatique

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme
Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Compétences obligatoires :

Bonne compréhension

Compétences souhaitées :

Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
Actualiser le dossier médical du patient
Assurer un accueil téléphonique
le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires)
Effectuer la déclaration d'actes médicaux auprès d'organismes spécifiques
Encaisser des actes médicaux
Organiser le planning des activités
Réaliser des démarches médico administratives
Tenir à jour les dossiers médico-administratifs des patients
Transmettre les coordonnées des personnels médicaux d'astreinte ou de garde