Description du poste :

En tant que Commercial en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Vos missions :

Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs
Promotion, vente et après-vente des produits et services
Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté
d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare
des flux voyageurs sur les quais

Profil recherché :

Compétences souhaitées :

Coordonner l'activité d'une équipe
Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, ...)
Principes de la relation client
Règles et consignes de sécurité
Utilisation d'outils de radiocommunication