Description du poste :

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Mutuaide Assistance. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur . Mutuaide Assistance, filiale du groupe , accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'assistance qu'ils soient en déplacement en France ou à l'étranger 24 heures/24, 7 jours/7. Nous recrutons un Responsable MOA H/F en CDI. Au sein de notre et Optimisation de la Performance Opérationelle. Vos missions sont : Accompagnement dans l'identification des besoins : Recueil des besoins fonctionnels auprès des métiers. Rédaction du cahier des charges fonctionnel : formalisation des besoins métiers (spécifications). Analyse des actions à mettre en oeuvre. Pilotage des projets SI : Identification et participation aux différentes phases du projet SI. Accompagnement dans l'organisation, l'encadrement et la réalisation des tests. Participation à l'appel d'offres et à la rédaction du cahier des charges général. Organisation et animation des réunions de suivi de l'avancée des projets avec le service concerné :. Accompagnement des utilisateurs et des services aux changements. Formation des utilisateurs aux nouveaux outils. Participation à la priorisation des projets en fonction des enjeux liés à la stratégie de l'entreprise. Management des équipes : Organisation et suivi de l'activié. Animation suivi et accompagnement de l'équipe.Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 en école d'ingénieur ou master en informatique, vous justifiez de 7 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire dans laquelle vous avez démontré vos capacités d''analyse et de synthèse, d'écoute et de communication. Pour réaliser cette mission, vous avez le sens du service client, possédez le savoir-faire métier dans la conduite de projets. A ce poste vous devrez également avoir des qualités de manager et d'organisateur.