Description du poste :

Vous réceptionnez et enregistrez les appels émanant des patients et hôpitaux. Vous organisez le planning des ambulanciers et leur transmettez leurs missions. Poste à haute concentration. Une connaissance du milieu ambulancier et du logiciel MKAMB est un élément essentiel. Une période de formation est prévue au sein de l'entreprise.

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Compétences obligatoires :

Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
Réaliser un suivi d'activité
Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
Vérifier les éléments d'activité du personnel