Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (, , ). C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

​Rejoignez une équipe d’environ 35 collaborateurs au sein du de Saint Cloud (92)

et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.

s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) relation client ou de Manager de proximité selon votre potentiel.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.

Vous cherchez un job d’été ? Vous êtes disponible entre Juin et Septembre ? Vous avez envie d’être utile aux autres ?

Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser !

Et concrètement ?

Accueil du client

– Réceptionner les appels des assurés

– Identifier la problématique (blessure, accident, demande de rapatriement, décès…)

– Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit, sous la supervision d’un(e) Chargé(e) d’assistance

Prise en charge des demandes d’assistance en collaboration avec les Chargé(e)s d’assistance

– Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance

– Participer à la mise en place et à la coordination des opérations d’assistance (rapatriement sanitaire, hospitalisation …)

Suivi du dossier

– Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir

– Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

– rencontrées

– Esprit d’équipe, solidarité et partage d’expérience

– Rôle clé dans la satisfaction client

– Métier valorisant

– Pratique régulière de la langue étrangère

Et si c’était vous ?

– Minimum BAC, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle

– Bon sens et autonomie

– Réactivité

– Gout du travail en équipe

– Empathie et sens du service

– La maîtrise de l’allemand / espagnol / portugais / italien / turc est un plus

INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE

- Temps de travail : 34h10 hebdomadaires

- 5 jours travaillés du lundi au dimanche – 1 à 3 week-ends travaillés sur 4

- Amplitude horaire selon planning de 8H à 22H

- basé à Saint-Cloud (92), accessibilité par M°10, T2 ou SNCF.- Rémunération brute annuelle de 22 290 € (1595,38€ brut mensuels + prime de 13ème mois + prime vacances) + majorations soirées et week-ends + tickets restaurant + 60% des frais de transport.

Dates des contrats:

​- 08/06 au 30/08 ou

​- 15/06 au 06/09 ou

​- 22/06 au 13/09 ou

- 29/06 au 20/09