Description du poste :

Au sein d'un centre d'appels spécialisé dans la réception d'appels entrants dans le domaine médical, vous aurez en charge :

- la prise de rendez-vous, mise à jour du planning
- la gestion administrative des données des patients

- le classement
en respectant les consignes des professionnels de santé et le secret médical.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez un bon niveau en orthographe.

Travail du lundi au vendredi + 1 samedi matin sur 3.
Horaires de travail selon planning sur amplitudes horaires (7h - 20h) - Disponibilité obligatoire sur cette plage horaire.

Pas de travail à domicile possible.

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Compétences souhaitées :

Assurer un accueil téléphonique
Organiser le planning des activités
Outils bureautiques
Terminologie médicale

Formations souhaitées :

Pas de commentaire formation