Description du poste :

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrerez une structure dans le domaine du médical du 20/04/2020 au 02/05/2020.
Un autre contrat pourra vous être proposé du 20/07/2020 au 29/08/2020.

Vos missions seront de :
- Recevoir, répondre et orienter les appels téléphoniques, les patients, visiteurs, fournisseurs .
- Faire régler certains frais par les patients (TV, tél).

- Réaliser des missions de secrétariat (édition de photocopies)
- Assurer les affranchissements du courrier
- Effectuer des demandes de prise en charge auprès des mutuelles

Vous devez faire preuve de rapidité dans l'acquisition des pratiques.

Des compétences relationnelles sont également indispensables, ainsi qu une capacité de gestion et de réponse adéquate à un public fragilisé.

Un diplôme de secrétariat est nécessaire, idéalement de secrétaire médicale ou expérience dans le secteur médical

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable

Compétences souhaitées :

Accueillir une clientèle
Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
Modalités d'accueil
Orienter les personnes selon leur demande
Planifier des rendez-vous
Saisir des documents numériques

Formations obligatoires :

ou équivalent