Description du poste :

Vous êtes rattaché(e) à l'unité de (/CCAS de Rouen).
Vous travaillez en équipe, vos missions : accueil des publics en difficulté(avec ou sans RDV), évaluer (évaluation sociale) les situations, établir une relation d'aide et un plan d'action (mobilisation des dispositifs, banque alimentaire) avec la et les personnes , participer à l'élaboration des projets du service Action et () , réceptionner les portefeuilles RSA.
Vous participez aux études, analyses et statistiques inhérentes à votre activité. Vous effectuez des tâches également classiques de secrétariat, courrier, classement, enregistrement et suivi administratif de dossier (polyvalence).
Une bonne connaissance des dispositifs d'action sociale est incontournable. Vous avez également une bonne pratique du

pack office (outil bureautique+logiciel /) et des qualités rédactionnelles, relationnelles de discrétion et de confidentialité sont incontournables.

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable

Compétences souhaitées :

Accueillir une clientèle
Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité
Planifier des rendez-vous
Réaliser la gestion administrative du courrier
Saisir des documents numériques
maitrise outils informatiques

Formations obligatoires :

BTS SP3S