Description du poste :

à la responsable du Golf, vos missions : ·Assurer l'accueil des clients de l'Evian Resort Golf Club ·Gérer et optimiser le planning de réservations ·Traiter les contacts entrants (téléphone, email…) et répondre de façon adéquate – informations, prise de réservation… ·Assurer la qualité de service ·Réaliser le check-in et l'encaissement des clients, ainsi que le contrôle de caisse ·Gestion comptable quotidienne : ouverture / fermeture de caisse ·Mise en place et suivi des procédures ·Participer aux missions administratives accueil et proshop : adhérents, groupes, compétitions, création articles, entrées en stock, inventaires… ·Participer à l'organisation des événements sportifs du golf : compétitions, réceptions de groupes… ·Etre un relais du Resort auprès de la clientèle du golf : découverte, information, incitation… ·Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux salariés. ·Vendre et conseiller les produits du Proshop ·Assurer la qualité de présentation de l'espace vente et accueil au niveau du standing de l'Evian Resort ·Animer l'espace de vente pour dynamiser le , mettre en rayon et ranger de l'espace de vente et les réserves ·Répartir les postes de travail et les tâches à réaliser entre les membres de l'équipe ·Gestion des conflits clients et équipe en l'absence du manager la responsable proshop sur le dossier Merchandising The Evian Championship (définition de gamme, implantation boutique, gestion point de vente et équipe pendant le tournoi…) 39h/semaine Avantage Nourriture Possibilité de logement durant tout le contrat d'entreprise Remboursement A/R Base SNCF 2nde classe ·Expérience en poste d'accueil clientèle et vente requis ·Maîtrise de l'anglais ·Expérience golfique exigée ·Maîtrise du pack office, connaissance du logiciel Concept un plus ·Adaptable, flexible, polyvalent ·Bon sens et contact aisé, sourire et enthousiasme ·Acidité, rigueur et tenue correcte exigées ·Goût du travail en équipe ·Capacité d'écoute et de proposition pour développer le des responsabilités et prise d'initiatives · accrue sur la période du tournoi "The Evian Championship" ·Vous êtes mobile sur l'ensemble du département golfique, Academy, ainsi que sur l'ensemble de l'Evian Resort. 1 poste à pourvoir en CDD de saison du 25/05/2020 au 27/09/2020