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Emploi chargé(e) d'assistance bilingue allemand (h/f)


Description du poste :

Vous aurez pour rôle de :
- Prendre en charge des appels entrants liés à l'assistance automobile, pour le compte de
constructeurs et loueurs,
- Mettre en œuvre des prestations d'assistance dans le respect des contrats,
- Apporter des solutions adaptées.

Conditions financières :

- une prise en charge partielle du logement est possible sous conditions,
- Postes à pourvoir CDD de Mars/Mai/Juin jusqu'à Septembre/Octobre 2020
- Horaires : 35h hebdomadaires avec horaires variables et planning délivré 6 semaines à
l'avance,
- Rémunération : 1602€ bruts sur 13 mois + majorations de certains horaires et des week-
end/jours fériés,
- Mutuelle d'entreprise,
- Prise en charge TCL à 60% ou prime de transport.

Description de l'entreprise :

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Société d'assistance automobile, notre client intervient auprès des conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. Son atout principal ? Leur qualité de service qui séduit leurs clients prestigieux du monde automobile. Société innovante, notre client considère le changement comme l'opportunité de coopérer ensemble, afin de rendre leurs prestations clientèles toujours plus appréciables.

Profil recherché :

Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personne faisant preuve d'autonomie, de qualités
d'écoute et du sens du service et relation client.
Un niveau bilingue en Allemand est demandé, ainsi que la maîtrise de l'outil informatique.
Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un accompagnement de proximité.
Notre attention sera tournée vers votre montée en compétences et vers la réussite de votre parcours
professionnel. Ceci vous permettra d'intervenir sur vos différents dossiers en toute autonomie.

Informations complémentaires :

Formation : BAC
Durée du contrat : 6 mois
Expérience : 6 mois

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