Conseiller Clientèle Luxe bilingue italien H/F …
Quelles sont les missions ?
Créée en 1992, Bluelink est une filiale d'. Par une approche conseil qui s'appuie sur la stratégie de chaque marque, les équipes de accompagnent les entreprises dans la conception, la mise en place et le développement de leur relation client, pour en faire un facteur clé de réussite.
d' spécialisée dans les secteurs du déplacement (et notamment du transport aérien), du tourisme, du luxe et de la culture, compte aujourd'hui 2000 collaborateurs à travers le monde.
Description de la mission
Au sein d'une équipe dédiée à la clientèle d'une des marques les plus importantes au monde dans le secteur du luxe, vous assurerez un service client d'excellence aux clients haute contribution de cette marque.
En plateau d'appel, vous serez positionné(e) sur l'équipe du Marché Europe.
En tant qu'ambassadeur ou ambassadrice de la Maison Haute Couture, vous recevrez les appels et mails des clients résidant en Italie pour répondre à leurs questions sur les produits et services de la marque (Mode, Maroquinerie, Joaillerie, Horlogerie).
Vous prendrez en charge les ventes, le e-commerce et les commandes des boutiques.
En back office, vous assurerez le traitement du service avant-vente, l'information client et après-vente et les réclamations (mails, courriers, chat internet).
Ce poste est soumis à un contrat BLUE LINK.
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes bilingue italien/ français (niveau C1 minimum). Vous avez une excellente expression orale et écrite.
Vous avez une première expérience significative dans le luxe et la mode, dans la relation client/ commerce ou autres équivalences.
Vous avez un grand sens du service et un goût du contact avec une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante.
Organisé(e) et méthodique, vous avez un sens du service sur mesure. Un intérêt pour l'industrie du luxe et une expérience professionnelle avec la clientèle italienne seront des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.
Un poste à pourvoir dès que possible en CDD à temps plein 35h/semaine jusqu'au 30/06/2020
Nous vous apportons une formation théorique et pratique durant deux semaines.
Horaires du Marché Europe :
du lundi au vendredi de 10h à 20h + 1 samedi par mois
: salaire de base entre 1521.22 EUR et 1560,24 EUR brut mensuel + primes liées à la qualité de service et à la productivité (pouvant aller jusqu'à 525EUR) + 13ème mois
Avantages: titre de transport remboursé à 100% ou remboursement au kilomètre + mutuelle + primes panier repas + et accès aux avantages des filiales dès 6 mois d'ancienneté
basé à Ivry-sur-Seine (limitrophe de Paris)
Pour postuler à cette offre, adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à ***@*** la référence "Conseiller(e) clientèle /français H/F " ou sur le site internet Bluelink https://jobs.bluelinkservices.com/jobs/13753
Afin que votre candidature soit prise en compte, merci de ne pas postuler sur le site .
Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre. des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre. des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.
Pourquoi les rejoindre ?
est un acteur mondial de premier plan dans ses trois métiers principaux que sont le transport aérien de personnes (Passage), le fret aérien (Cargo) et la maintenance aéronautique.
Depuis ses hubs aux aéroports de Paris-Orly et Paris-Charles de Gaulle, la opère des vols vers 195 destinations et 91 pays.
est membre fondateur de l'alliance mondiale , aux côtés de , et . Avec la compagnie nord-américaine, a par ailleurs monté une " joint-venture " dédiée à l'exploitation en commun de plusieurs centaines de vols transatlantiques chaque jour.
2026-05-11 - 2026-06-08
Organisation de recrutement: via Global Recruitment
Contrat: Permanent
Industrie:
Devise: EUR
Adresse lieu: Paris
None
Code postal: None
Web: www.globalrecruitment.info
Numéro de téléphone: +32 493 78 60 54
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