Description du poste :

Vous serez en charge de l'accueil téléphonique ( 4 lignes) et physique du site des grands animaux. Vous serez également une aide à l'organisation des plannings d'interventions/ visites.
Votre mission sera aussi d'assurer la bonne tenue des dossiers administratifs et le suivi des dossiers d'hospitalisation et de chirurgie.
Et enfin vous participerez à la gestion administrative (secrétariat) du pôle des grands animaux.

Une connaissance du monde du cheval sera un atout majeur dans l'exercice de vos fonctions.

Description de l'entreprise :

Nous sommes une clinique vétérinaire dédiée aux grands animaux, leader en Vendée de la médecine équine. L'équipe est dynamique et solidaire, nous avons à coeur d'utiliser au mieux les compétences de chacun.

Au sein de l'équipe support, les personnes sont regroupées en compétences : back-office, accueil, labo, palefrenier.
Nous avons des vétérinaires itinérants, des vétérinaires sur place, et des spécialistes.
Visitez notre site internet pour nous connaitre mieux.

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Compétences obligatoires :

Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
Actualiser le dossier médical du patient
Assurer un accueil téléphonique

Compétences souhaitées :

Organisation et planification des activités
Organiser le planning des activités