Description du poste :

L', est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Paris 11, qui propose depuis plus de 20 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales.

L' met en place le dispositif POEI de Pôle Emploi pourAxido.
Axido, société informatique à taille humaine en forte croissance, référente en Île de France, spécialisée dans le conseil et la maintenance des infrastructures informatiques dédiés aux TPE-PME, fait partie du groupe qui a pour ambition d'accompagner les PME/ PMI/ TPE, établissements scolaires et collectivités publiques dans leur transformation digitale.

La société est spécialiste des systèmes d'information, et est en mesure de proposer des solutions personnalisées et adaptées à tous besoins.

Devenez technicien systèmes et réseaux après une formation de 57 jours.
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous assurez le suivi du parc informatique de nos clients dans le cadre de contrat de maintenance ou de prestations dédiées. Vous interviendrez la majeure partie du temps chez nos clients ou à distance. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Assistance aux utilisateurs, sur site et à distance.
- Identification des besoins techniques des clients et proposition de solutions adaptées.
- des postes de travail et des imprimantes.
- des serveurs de l'infrastructure clients.
- Gestion et suivi des incidents, jusqu'à leur clôture.
- Mise en place de procédures techniques.
- Préparation de postes, déploiement et renouvellement du parc informatique.
- Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau Bac à Bac +2.

- Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine de l'informatique.

- Vous avez le sens du service client et du contact humain.
- Vos capacités relationnelles affirmées et votre sens de la présentation seront des éléments importants de votre réussite dans ce poste.
- Vous disposez d'une excellente expression orale et écrite.

- Autonome, organisé(e) et motivé(e), vous êtes capables de prendre des décisions rapidement, après un diagnostic soigné.
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Vous détenez le Permis B.

- Déplacements à prévoir chez nos clients en Ile-de-France.