Description du poste :

Les missions
Sur la partie commerciale :
Vous répondez aux appels clients ainsi qu'aux mails
Suivez les commandes en cours, traiter les erreurs commandes si nécessaire ainsi que les litiges
Vous contrôlez les factures et paiement par internet

Sur la partie marketing et communication :
Vous renseignez et alimentez la base de références des produits : photos, description produits
Vous animez les réseaux sociaux pour améliorer la visibilité de l'activité de notre client
Vous êtes présents sur certains événements (salon, bourses)

Le profil
Vous êtes titulaire d'un BTS, justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et sens de la communication, vous savez vous adapter au changement.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif

Compétences souhaitées :

Enregistrer les données d'une commande
Établir un devis
Réceptionner les appels téléphoniques
un client
les conditions de réalisation d'une commande

Formations obligatoires :

Bac+2 ou équivalents