Description du poste :

NOUS FORMONS OU RECRUTONS DIRECTEMENT des pour assurer l'exploitation des transports en communs Lyonnais. Rattaché(e) à une Unité de Transport (neuf réparties sur l'agglomération Lyonnaise), votre principale mission est de transporter les usagers du réseau en respectant l'offre de transport fixée par le .

Vos missions :Transporter les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité, Accueillir et renseigner en qualité d'Agent Commercial, les clients tout en assurant la vente de titres de transports (receveur), Être responsable de son bus en prévenant et gérant les situations conflictuelles ou imprévues.

Votre Profil : vous avez plus de 21 ans et êtes titulaire du permis B depuis minimum 2 ans, et saurez être capable de renseigner aisément la clientèle, gérer des situations conflictuelles et adhérer aux valeurs du , .

*****La formation le 2 MARS 2020 est financée et rémunérée********

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme
Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
Capacité à faire preuve d'objectivité, à prendre de la distance pour analyser les faits, les situations et les interactions avant d'agir ou de prendre une décision. Exemple : réfléchir avant d'agir ou de prendre une décision

Permis obligatoires :

B - Véhicule léger Exigé

Compétences souhaitées :

Conduire des passagers selon un parcours/circuit prédéfini
Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule et effectuer le nettoyage
Encaisser le montant d'une vente
Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
Renseigner les documents de bord d'un véhicule