Description du poste :

Spécialiste du Taxi depuis 53 ans, recrute un/une opérateur(trice) de saisie pour son central d'appels. Embauché(e) à temps complet à 35h par semaine, l'opérateur(trice) aura en charge de prendre les appels et de saisir les demandes clients. offrant un service 24h/24h et 365 jours par an, votre vacation peut commencer a 6h00 ou bien finir à 23h00 , ainsi des permanences les week-ends et jours fériés font partis du contrat. Nous recherchons, tout particulièrement, des personnes appréciant le contact et ayant une bonne aisance téléphonique , une bonne maîtrise informatique ainsi que la connaissance de Lyon. Salaire SMIC + Primes mensuelles.

Description de l'entreprise :

D'APPEL TAXIS PRESENT SUR LYON ET SA BANLIEUE DEPUIS PLUS DE 50 ANS.

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes. Exemple : garder son calme
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Compétences souhaitées :

Accueillir une clientèle
Assurer un accueil téléphonique
une demande client
Orienter les personnes selon leur demande
Renseigner un client