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Devenez HÔTE(SSE) D’ACCUEIL AÉROPORTUAIRE !

Formez-vous pour un MÉTIER d’ qui et faites la différence face aux recruteurs !

Depuis 2013, accompagne les projets professionnels en adhérant au principe de la nécessité de se former tout au long de la vie.

Dans nos locaux de qualité de 3000 m2 situés à Roissy-en-France à proximité de l’aéroport Charles de Gaulle, nous vous offrons un cadre de travail serein et bienveillant.

Pour un embarquement immédiat vers l’emploi faites le choix !

Un(e) Hôte(sse) d’Accueil Aéroportuaire est chargé(e) de l’accueil des voyageurs au sein d’un aéroport. Elle (il) travaille derrière un comptoir ou en mobilité à l’intérieur de l’aéroport

MISSIONS DE L'HÔTE(SSE) D’ACCUEIL AÉROPORTUAIRE

- Accueillir les personnes au sol

- Être en permanence en contact direct avec les passagers au sol pour leur

faciliter orientation et démarches

- Gérer les flux de passagers et informer

- Guider les passagers depuis les halls d’entrée jusqu’aux guichets

d’enregistrement

- Accompagner les passagers jusqu’aux zones d’embarquement

- Vérifier les passeports et valider les coupons d’embarquement

- Informer des changements de vol, répondre aux questions et orienter

vers le service adéquat

- Effectuer des opérations d’enregistrement des passagers et des bagages

- Prendre en charge les passagers à spécificités (personnes à mobilité

réduite, enfants en bas âges, mineurs voyageant seuls, personnes

âgées…) dans le respect des procédures

- Respecter et faire respecter les règles de sûreté aéroportuaires

- Transmettre les réclamations

- Assister aux événements exceptionnels

- Assurer le bien-être des passagers en partance, en transit ou à l’arrivée

- Utiliser des outils de radiocommunication

- Maîtriser les techniques de p