Description du poste :

Hôtel situé à Dijon centre ville recherche actuellement un(e) réceptionniste / veilleur(se) de nuit.
Vous serez en charge de la réception de l'hôtel, de l'accueil, la réception des clients, la gestion de l'établissement.

Autonomie indispensable.
Expérience souhaitée.
Travail jour/ nuit.

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction

Langues souhaitées :

Anglais Bon Souhaité

Compétences obligatoires :

ACCUEIL CLIENTELE

Compétences souhaitées :

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour