Description du poste :

Basée à Lyon, la société a vu le jour il y a plus de 30 ans, et a su s'imposer comme le leader français de l'accueil téléphonique externalisé.
Nous proposons à près de 3 000 clients, entreprises, professions libérales et professionnels de santé, une gamme complète de services liés à l'accueil téléphonique, la gestion d'agenda de nos clients et au traitement des appels.
Nous sommes organisés en deux pôles d'activité : un pôle "Entreprises et avocats" et un pôle "Médical".
- Le pôle "Entreprises et avocats" gère l'accueil de plus de 1300 entreprises de toutes tailles - du 40 à la TPE-, ainsi que le secrétariat téléphonique de près de 700 cabinets d'avocats.
- Le pôle "Médical" accueille les patients de plus d'un millier de professionnels de santé, cliniques et centres de santé.Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons pour notre « pôle médical » et notre « pôle entreprise » plusieurs Télésecrétaires en CDI et CDD, à temps plein ou temps partiel, ayant une excellente capacité d'écoute, aimant le goût du contact par téléphone, maîtrisant l'orthographe et s'exprimant parfaitement en français avec le sourire.
Vous assurez la réception d'appels, prenez les messages et les rendez-vous en gérant l'agenda médical des médecins et des entreprises. Vous traitez le degré d'urgence tout en suivant pour chaque appels les instructions de nos clients professionnels de santé (médecins, spécialistes, centre de santé, hôpitaux...) et de nos clients (cabinets d'avocats, entreprises de toutes tailles, artisans...).
Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et professionnelle qui saura vous accueillir et vous accompagner tout au long de votre parcours.