Description du poste :

Votre rôle est de garantir la bonne image de notre entreprise auprès de nos clients et de prendre en charge auprès des constructeurs les démarches liées à la garantie.

En tant que gestionnaire garantie, vous serez amené à travailler pour notre constructeur et notre .
Vous devrez prendre en charge les garanties après-vente selon des procédures définies (provenant de notre constructeur), effectuer le suivi et le contrôler. Rattaché(e) à la Responsable Garantie, vous occupez les missions suivantes :
- Déterminer les droits de garantie
- Constituer le dossier auprès des constructeurs

- Organiser les réparations
- Établir les factures garantie et prestations atelier
- Suivre le traitement des dossiers de garantie
- Établissement des dossiers de garantie / contrôle des dossiers de garantie des réparateurs agréés,
- Saisie des factures et des décomptes relatifs aux dommages,
- Suivi du traitement des dossiers de garantie
LOGICIEL: CARBASE, EXCEL, WORD, SAGA

Profil recherché :

Compétences souhaitées :

Conseiller un client en matière de gestion d'assurance
une demande client
Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers
Outils bureautiques
Proposer un service, produit adapté à la demande client
Recueillir les informations et documents des clients
Rédiger un contrat d'assurance
Transmettre des documents contractuels à des clients