Description du poste Médical une entreprise aux valeurs basées sur la qualité de service client au service des professionnels de santé et la pertinence des réponses apportées. Une entreprise où l'esprit d'équipe, la solidarité et la convivialité sont des valeurs essentielles. Vous assurez l'accueil téléphonique et la prise des rendez-vous ainsi que la transmission des messages pour plusieurs médecins (généralistes et spécialistes). Capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques. Bonne organisation et capacité d'écoute. en CDI à temps plein. Horaires du lundi au vendredi (h/sene, horaires variables amplitude h à h), planning remis environ mois à l'avance pour favoriser la bonne organisation des salariés, samedi matin en alternance).

Formation interne assurée sur l'accueil téléphonique, le logiciel utilisé et le traitement des urgences médicales.
Ponctualité et Orthographe irréprochable !!! Profil recherché Qualités Professionnelles

Capacité à faire des choix pour agir, à prendre en charge son activité et à rendre compte, sans devoir être encadré de façon continue. Exemple savoir faire des choix
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Compétences obligatoires

Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
Actualiser le dossier médical du patient
Assurer un accueil téléphonique