Description du poste :

Join the Team ! SAGA, distributeur de la marque , recrute, au sein de sa concession de Lille, un Responsable Après-vente automobile (H/F). Responsable après-vente de notre concession SAGA de Lille, vous pilotez nos activités après-vente en étroite collaboration avec les équipes commerciales, après-vente et administratives sur nos sites. Vous aurez comme missions : - La responsabilité du service après-vente () et de son personnel, - Les activités de gestion (humaine, technique et financière), - L'encadrement, l'organisation et la gestion du , - Le développement commercial de l'après-vente afin que les résultats du soient en cohérence avec les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, - Le souci de satisfaction clients, ainsi que du respect des normes constructeurs. - L'optimisation de la réception des clients et garantir un niveau élevé de prestation d'accueil et de qualité des travaux. Vous serez également en charge du traitement des garanties, de l'animation d'équipe, du respect des normes de sécurité et d'hygiène, du développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du service. Description du profil : Homme de terrain, vous avez une expérience réussie d'au moins 5 années comme manager dans les métiers de l'après-vente automobile et souhaitez relever un nouveau challenge. Votre vous confère une bonne aptitude au dialogue et la capacité à fédérer, supporter et motiver vos équipes. Vous souhaitez travailler et vous investir dans un groupe de distribution automobile à taille humaine, reconnu et estimé sur son secteur géographique et qui met à votre disposition tous les moyens pour l'atteinte de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Merci de nous adresser une candidature : CV + lettre de motivations. Entreprise : Du Vendée Globe aux pistes du Dakar, les défis sportifs accompagnent la croissance des concessions du groupe depuis presque vingt ans. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon en Vendée, le groupe a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire un ensemble de concessions en perpétuel mouvement. Une success-story vendéenne qui dépasse aujourd'hui les frontières du département. Le groupe , dont le siège social est situé à Belleville-sur-vie, proche de la Roche-Sur-Yon (Vendée), est distributeur des marques -, , et . Disposant de plus de 60 sites sur l'ouest , le Nord, la Normandie et l'Est de la France, nous recherchons la satisfaction de l'ensemble de nos clients. Outre des bâtiments contemporains et un management moderne et humain, le groupe entretient une vision marketing performante sur son secteur, un atout essentiel dans le développement des marques qu'il représente dans un souci de fidélisation de ses clients. Nous rejoindre, c'est l'opportunité pour chacun de construire un parcours professionnel riche et diversifié au cœur des métiers de l'automobile. Travailler chez , c'est devenir acteur de son entreprise et bénéficier d'un véritable accélérateur d'expériences.