Description du poste :

Le/La Serveur(se) a pour mission d'effectuer la prise des commandes et en assure le service. Il/Elle assume les diverses exigences de la clientèle dans les Salles de Jeux et assure également la remise en état de la salle et veille en permanence à la propreté des salons.Gestion et satisfaction de la clientèle•Assure un service de grande qualité, en respectant les attentes de la société et les directives de sa hiérarchie •Entretient un excellent relationnel avec les clients, en faisant preuve de respect, de discrétion et de confidentialité, et s'assure de leur niveau de satisfaction•Effectue la prise des commandes selon la procédure requise •Réfère à sa hiérarchie, toutes réclamations ou observations des clients•Travaille en collaboration permanente avec la/le responsable de service et transmet toute donnée relative à la clientèle•Veille à transmettre l'ensemble des informations nécessaires à l'équipe suivanteGestion de la salle •Assure les activités de rangement du protocole d'ouverture•Effectue la mise en place de la salle et le réapprovisionnement des stocks/présentoirs•Veille à la propreté des salonsoEffectue le nettoyage du matériel (plateau, guéridon …)oAssure la bonne disposition de la salle (remise en place des dessertes, des tables, des chaises…)oDessert les tasses, la vaisselle vide laissée sur les tables de jeux/machines à sous•Respecte scrupuleusement la réglementation, les règles d'hygiène et de sécurité ainsi que les procédures internes en vigueur•Effectue un reporting permanent à sa hiérarchie en remontant les informations pertinentes et essentielles (remarques des clients, organisation service …)Les missions mentionnées ne sont pas exhaustives et toutes autres missions ou activités supplémentaires ponctuelles visant à l'enchantement de la clientèle pourraient être confiées.Horaires à Roulement Jour/Nuit – Soirs, Week-end et jours fériésTravail en position debout - Flexibilité horaire – Port d'un uniforme CDD 3 mois - Renouvelable Diplôme/Formation : CAP/BEP/BAC du diplôme : Restauration ServiceExpérience requise dans le domaine ou poste similaire : une première expérience à un poste similaire dans des établissements de luxe/haut de gamme souhaitéeQualités requises : •Bonne condition physique•Excellente présentation•Bonne mémoire visuelle et auditive•Politesse, courtoisie•Esprit d'équipe•Polyvalence, flexibilité et ponctualitéLangues étrangères : Anglais et Italien courant Une 3ème langue serait un plusOutils Informatiques : Pack Office