Description du poste :

Missions et responsabilités

Rattaché(e) à nos superviseurs du , votre rôle consistera à assister depuis notre centre d'appel de Pornic nos clients camping-caristes.
Assistance des clients
Vente de séjours
Gestion de dossiers clients : Paiement, réservation, facturation
des envois de cartes membres
Suivi de la satisfaction clients
Amplitude Horaire:
Vous serez amené(e) à travailler sur des plages horaires variables selon contrat avec une amplitude horaire de 08h à 23h (de 7 heures à minuit en haute saison), du Lundi au Dimanche.Flexibilité possible suivant disponibilité, périodes et saisons.

Secteur d'activité

Gestion d'aires de camping-car.

1*er réseau Européen d'Aires d'Etape et d'Aires de Servicepour *camping-caristes* 177 destinations en 2019.

Expérience, formation et compétences souhaitées

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau à +2.

Description de l'entreprise :

CAMPING- est un acteur de référence du secteur de l'accueil des camping-caristes, la société qui connaît une croissance importante en France et en Europe, est spécialisée dans l'aménagement et la gestion d'aires de camping-cars en gestion autonome.

Localisation : la société est située à PORNIC en Loire Atlantique, 3 RUE DU DOCTEUR ANGE GUEPIN 44210 PORNIC

Profil recherché :

Compétences souhaitées :

Conseiller un client
Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
Principes de la relation client
Réaliser un suivi d'appel
Techniques de vente par téléphone