Description du poste :

Hôtel 2* en Plein coeur de Toulouse, idéalement situé proche du métro Jean Jaures.

Vos missions:

Vous assurez l'accueil de la clientèle et l'encaissement.
Vous gérez le planning des réservations en utilisant le logiciel .
Vous lancez la cuisson des viennoiseries et préparez la salle du petit déjeuner (20 à 30 couverts).

Vous travaillez une semaine samedi et dimanche de 7h à 19h et une semaine le dimanche de 19h à 7h.

Description de l'entreprise :

Hotel 2 étoiles de 53 chambres

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise. Exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable

:

Anglais Bon Exigé

Langues souhaitées :

Espagnol Bon Souhaité

Compétences obligatoires :

Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Etablir une facture
Langue étrangère - Anglais
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

Compétences souhaitées :

Clôturer une caisse
Contrôler des moyens de paiement
Logiciels de réservation
Modes de paiement
Procédures d'encaissement