Description du poste :

Assurer la cohérence et la gestion des missions à domicile, en lien avec le ou la responsable de secteur.
Gestion des appels téléphoniques du secteur, Maîtrise des logiciels informatiques et logiciels métiers, , établissement de contrats de prestation, Enregistrement des accords de financeurs, Planification des interventions en lien avec la responsable de secteur, Gestion des plannings au quotidien (arrêt maladie, congés, absence clients) en lien avec la responsable de secteur, et saisie de relevés d'heures, gestion de la télégestion, de l'annualisation du temps du travail avec la responsable de secteur.
Assurer des astreintes en roulement avec l'équipe administratif (matin, soir, weekend, ).

Description de l'entreprise :

Activités de l'association :

- protection de l'enfance
- interventions auprès de personnes âgées,

- interventions auprès de personnes en situation d'handicap

- insertion par l'activité économique

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Compétences obligatoires :

Contrôler l'application d'une procédure
Coordonner l'activité d'une équipe
Organiser le déroulement d'une prestation
Organiser le fonctionnement d'une structure
Réaliser la gestion des ressources humaines

Compétences souhaitées :

Démarche qualité
Management
Techniques de communication
Techniques de prévention et de gestion de conflits