Description du poste :

, gère et mobilise ses équipes vers la performance- les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs
Gestion de la relation et du développement commercial- Développe et fidélise la clientèle et entreprise- Fidélise la clientèle PME/PMI
Organisation et pilotage de l'activité- Organise, planifie et gère les ressources humaines et financières de son point de vente- Suit la performance de son point de vente et en assure le développement pour atteindre les objectifs fixes
Gestion et suivi administratif et comptable- Applique les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de son point de vente dans un souci de rentabilité
CONNAISSANCES/ COMPETENCES
Connaissances et compétences techniques confirmées : Connaissance des produits et de l'environnement du voyage, Maîtrise des techniques de vente et de la relation client, Techniques d'élaboration et de vente

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit. Exemple : être à l'écoute, être attentif aux autres
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
Capacité à être proactif, à initier, à imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou pour améliorer une situation. Exemple : proposer des améliorations, être positif et constructif

Compétences souhaitées :

Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité en interne
les orientations stratégiques d'une structure
Gérer le budget global d'une structure
Organiser le fonctionnement d'une structure