Description du poste :

Vos missions principales seront les suivantes :
- Suivit et maintenance de matériel bureautique et/ou
- : Paris 8eme
- Installation et paramétrage réseau des Multifonctions
- Visites préventives
- Formations clients a utilisation des copieurs

Profil recherché :
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, maîtrise des aspects techniques, rigueur et autonomie.
Vous maîtrisez les photocopieurs et l'outil informatique

Vous connaissez les environnements réseau
Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante, une équipe jeune et dynamique

Description de l'entreprise :

, Île de France.

Spécialisés dans la Vente et Location des solutions d'impressions et de numérisations des marques , & RICOH (photocopieur, Multifonction, scanner, fax...).

Service Technique Agréé, composé d'une dizaine de personnes et assurant les prestations sur site pour la réparation et la maintenance des équipements mis en place chez nos clients.

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
Capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite

Permis obligatoires :

B - Véhicule léger Exigé

Compétences obligatoires :

Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Connectique
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client
Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
Système d'exploitation Windows

Compétences souhaitées :

Établir un devis d'intervention
Evaluer les délais d'une prestation
Former un public à l'utilisation d'un équipement
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
Informatique
Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
Lecture de plan, de schéma
Renseigner un système de suivi de stocks
Système d'exploitation MacOS
Maitrise du matériel et/ou

Formations obligatoires :

Bac+2 ou équivalent