Le poste de Conseiller Clientèle H/F VOTRE ROLE AU
QUOTIDIEN : Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à
la qualité de service, nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F
en CDI chargé de répondre aux besoins de nos clients en leur
proposant l'ensemble de notre gamme de produits financiers (banque,
assurance vie, crédit immobilier). VOS MISSIONS : Plus précisément,
tu seras chargé(e) de: - Répondre avec précision et efficacité à
l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat
sur les thématiques banque, crédit immobilier et assurance. - Grâce
à la qualité de ton accueil téléphonique et de la pertinence de tes
réponses, tu contribueras de manière significative à la vente des
produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients.
Il s'agit d'une découverte pour toi? Pas d'inquiétude, une
formation complète te sera dispensée à ton arrivée. Le profil
recherché Si un diplôme bac+2 validé est requis pour intégrer nos
services, nous recherchons en priorité des candidats motivés ayant
une réelle appétence commerciale. En lien permanent avec nos
clients, tes capacités relationnelles, ton adaptabilité et un
solide sens de l'écoute te seront essentiels à la réussite de tes
missions. Dans l'idéal, une première expérience professionnelle
dans la relation client est souhaitée mais si tu as le goût du
challenge et un dynamisme reconnu, n'oublie pas que c'est ta
personnalité qui fera la différence! Vous vous reconnaissez au
travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous ! CE
QUE NOUS POUVONS VOUS APPORTER : - Un accompagnement personnalisé
dans le cadre de votre montée en compétence. - Une culture digitale
qui nous pousse à la créativité et à l'amélioration continue de nos
métiers. - De l'enthousiasme et de l'engagement, nos moteurs les
plus puissants. - Des équipes 100% impliquées, pleines d'optimisme
et dotées d'un réel esprit d'équipe! Vous êtes prêt(e) à commencer
cette nouvelle aventure avec nous? Alors, n'hésitez plus à
postuler! LES AVANTAGES : * Brest * 37,5h hebdomadaire : 15 RTT +
25 CP * 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté *
Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps *
Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime
transport * Tickets restaurant ou Subvention au restaurant
d'entreprise au choix * Jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine
possibles + 16 jours par an à discrétion * Forfait mobilités douces
d'un montant maximal de 800euros sous réserve des modalités
d'utilisation * Espaces bien-être PROCESSUS DE RECRUTEMENT : *
Pré-qualification téléphonique * 1 entretien opérationnel Nos
postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez
Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent
également sur la diversité et l'égalité des chances. La promotion
de tous les talents est donc au coeur de nos préoccupations.
L'entreprise Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa,
Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des
principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers
digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre
marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en
ligne de demain et plaçons la satisfaction client au coeur de nos
actions. Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En
répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de
la banque, de la finance et de l'assurance tout en incarnant les
valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent :
#L'ambition du mieux #L'énergie constructive #Ensemble tout
simplement Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de
l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la
diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des
acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion
groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés
engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner
cette dynamique au sein du groupe. Découvrez l’entreprise FORTUNEO
Si un diplôme bac+2 validé est requis pour intégrer nos services,
nous recherchons en priorité des candidats motivés ayant une réelle
appétence commerciale. En lien permanent avec nos clients, tes
capacités relationnelles, ton adaptabilité et un solide sens de
l'écoute te seront essentiels à la réussite de tes missions. Dans
l'idéal, une première expérience professionnelle dans la relation
client est souhaitée mais si tu as le goût du challenge et un
dynamisme reconnu, n'oublie pas que c'est ta personnalité qui fera
la différence! Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ?
Alors ce poste est fait pour vous ! CE QUE NOUS POUVONS VOUS
APPORTER : - Un accompagnement personnalisé dans le cadre de votre
montée en compétence. - Une culture digitale qui nous pousse à la
créativité et à l'amélioration continue de nos métiers. - De
l'enthousiasme et de l'engagement, nos moteurs les plus puissants.
- Des équipes 100% impliquées, pleines d'optimisme et dotées d'un
réel esprit d'équipe! Vous êtes prêt(e) à commencer cette nouvelle
aventure avec nous? Alors, n'hésitez plus à postuler! LES AVANTAGES
: * Brest * 37,5h hebdomadaire : 15 RTT + 25 CP * 26ème jour de
congé payé à partir d'un an d'ancienneté * Rémunération fixe +
intéressement + CSE + Compte Épargne Temps * Remboursement du titre
de transport à hauteur de 75% ou prime transport * Tickets
restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix *
Jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an
à discrétion * Forfait mobilités douces d'un montant maximal de
800euros sous réserve des modalités d'utilisation * Espaces
bien-être PROCESSUS DE RECRUTEMENT : * Pré-qualification
téléphonique * 1 entretien opérationnel Nos postes sont ouverts aux
personnes en situation de handicap. Chez Fortuneo, le bien-être et
les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et
l'égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au
coeur de nos préoccupations.