Hôte de caisse (H/F)

Notre client, magasin de distribution mobilier, hifi et électroménager, recherche pour son service SAV, un(e) caissier(e) SAV.

Iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à *** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.

Voici vos missions :

• Accueil et information : Accueillir les clients au comptoir SAV et retrait des marchandises, les renseigner sur les garanties et les accompagner dans leurs démarches.
• Traiter les dossiers SAV (échanges, avoirs, réparations, commandes de pièces détachées).
• Suivi des flux : Gérer les entrées et les sorties des produits défectueux en lien avec les ateliers ou les plateformes de diagnostic.
• Encaissement (selon les postes) : Assurer parfois des fonctions de caisse, de remboursements et de services financiers associés.

• Une expérience réussie en caisse et une aisance dans la gestion des retours de produits et le règlement des litiges.
• Une bonne écoute et le sens du service sont requis.