Randstad professional, leader en France de l'intérim
spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de
maîtrise. Les consultants du Département Managers & Dirigeants
vous proposent des opportunités de carrière. Randstad Professional
Orléans, pôle Tertiaire, recherche pour son client Thales un(e)
Responsable Fourniture du Service(F/H) dans le cadre d'un contrat
en intérim. Au sein du Digital Front Office (équipe d'une vingtaine
de collaborateurs) à Fleury-les-Aubrais, vous êtes le garant du
délai de fourniture des rechanges et réparations de bout en bout,
depuis et vers les sites clients. En délégation du Program Manager
(PM), vous pilotez la relation client sur des contrats Grand
Export, garantissez l'atteinte des Niveaux de Service (SLA) et
contribuez à maximiser la rentabilité des contrats. Ce que vous
ferez au quotidien : Pilotage opérationnel & Supply Chain :
Vous assurez la gestion globale de la chaîne logistique (rechanges
et réparations) en garantissant la tenue du DOT (Delivery On Time)
et du TAT (Turn Around Time) définis au contrat. Relation client
& Reporting : Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilége(e) du
client, l'informez des délais prévisionnels de livraison et pilotez
les présentations lors des acceptations clients. Gestion des
risques, coûts & conformité : Vous gérez les exigences de
coûts, délais et qualité, mettez en place les plans d'actions
associés, suivez les indicateurs de performance et pilotez les
activités liées à l'Export Control avec les services experts. Suivi
d'outils & Amélioration : Vous tenez à jour les bases de
données du Digital Front Office, remontez les alertes au management
et identifiez de nouvelles opportunités commerciales. Modalités de
la mission : Type de contrat : Intérim — Du 19/10/2026 au
26/03/2027 Diplômé(e) d'une formation d'Ingénieur ou Universitaire
(Bac+5), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la
gestion de lots ou la gestion de contrats au sein d'un
environnement industriel. Compétences techniques clés : - Maîtrise
éprouvée du fonctionnement de la Supply Chain et des règles du
commerce international (expéditions, douane, Incoterms). - Maîtrise
d'un ERP (SAP), du Pack Office et d'un outil de gestion de projet.
- Niveau d'anglais technique requis pour les échanges à
l'international. Compétences comportementales & Savoir-être : -
Bon leadership, esprit d'équipe et d'excellentes qualités
relationnelles/communicationnelles. - Rigueur, esprit de synthèse,
sens de l'organisation et capacité à gérer la pression. -
Autonomie, force de proposition et goût du challenge.