Mission Rattaché(e) au Responsable CustomerService Opérations SAP, le Responsable Support S/4 HANA Domaine Finance Sales Invoicing occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétenceSAP de la DSI du groupe JCDecaux.Enjeux : Faciliter l’utilisation de la plateforme S/4 Hanaen cours de déploiement dans 5 continents et 50+ pays du groupeLeader sur le domaine Finance et Sales Invoicing,il/elle sera responsable des activités de support et de la gestion des compétencesinternes et externes du domaine.Organiser puis suivre les activités de supportdéveloppées pour ses « Business Partners » en charge des opérationsfinancières dans les différents pays du groupe. Acteur majeur des transformations des process dugroupe, il/elle apportera à ses Business Partners et à leurs équipesl’expertise et le support nécessaire à la parfaite exécution de leurs activités: formation, coaching, renforcement des usages, pilotage des incidents,collecte des nouveaux besoins, animation de communautés d’experts techniques etmétiersActivités :Piloter la relation avec les équipes finance desdifférentes Business Units réparties dans le monde entier en adéquation avec leniveau de service attenduAnimation de la communauté Finance de notrefiliale en collaboration avec le business process owner et le responsableproduit SAPPiloter les activités de maintenance correctiveet évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans lerespect des critères qualité/coût/délaiManager les ressources internes et externes niveau3 du domainePiloter la qualité de service du niveau 2 desupport sur le domaineAssurer le reporting de l’activité auprès duResponsable Customer Service Opérations SAP Profil Vous avez une expérience confirmé d'au moins 6-8 ans dans les environnements SAP sur un poste similaireCompétences recherchées :Très bonnes capacités de leadershipNiveau Senior SAP FI/CO Intégration MM/SD/EAMConnaissance SD, RE-FX et ESKER appréciéeTrès bon relationnel et excellent communiquanttant à l’écrit qu’à l’oralAutonome et rigoureuxAnglais courant (impératif) et Espagnol (apprécié) Pourquoi JCDecaux ? • Intégration et Carrière : Nous offrons un environnement de travail stimulant, un accompagnement structuré pour une intégration réussie, des formations dédiées et de réelles opportunités de développement de carrière en interne comme à l’international. • Égalité et Inclusion : Convaincus que chaque talent compte, nous agissons pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous. Nous encourageons particulièrement les candidatures de personnes en situation de handicap. • Non-discrimination : Nous garantissons un cadre professionnel strictement neutre, fondé uniquement sur les compétences. Nous combattons fermement toute forme de discrimination ou de harcèlement. • Environnement : JCDecaux place la responsabilité environnementale au cœur de son modèle. En rejoignant nos équipes, vous contribuez à une ambition forte : réduire notre empreinte carbone et concevoir des solutions urbaines durables pour les villes de demain.Mot du recruteurEn tant que Talent Acquisition Manager, mon objectif est de proposer une expérience candidat respectueuse, claire et constructive, où chacun peut exprimer son potentiel dans un échange professionnel et authentique.Nous sommes labellisés Recrutement Circulaire, une approche innovante et responsable du recrutement ! Si votre candidature retient notre attention mais qu’elle ne peut malheureusement pas être retenue, nous recommanderons votre profil sur Huggy, la plateforme du Recrutement Circulaire.Nous veillons à ce que nos processus de recrutement soient accessibles à tous. Si vous êtes en situation de handicap et que vous avez besoin d’un aménagement spécifique, n’hésitez pas à nous en faire part dès la prise de contact.Alexandre PHRASATHANETalent Acquisition Manager