Assistant d'exploitation (H/F)

Nous recherchons un assistant d'exploitation pour notre client basé à BUC (78).

- Mission 1 : Organiser le traitement administratif des demandes clients.

• Traiter les appels clients.
• Organiser les demandes d'intervention.
• Répondre aux réclamations diverses.
• Créer des bons d'intervention.

- Mission 2 : Préparer et organiser les tournées du technicien.

• Organiser l'information du client sur l'intervention prochaine d'un technicien.
• S'assurer des disponibilités du client pour organiser l'intervention.

- Mission 3 : Gestion des devis suite à vérification.

- Mission 4 : Clôturer l'intervention et facturer.

- Autres travaux administratifs..

Profil : 

• Bac à Bac +2 (DUT/BTS) type assistant(e) de gestion, comptabilité.
• Capacité à travailler sur les nouveaux outils de communication.
• Maitrise des outils bureautiques.
• Connaissance des techniques d'accueil téléphonique.

Compétences relationnelles : 

• Esprit d'équipe
• Bon relationnel client 
• Rigueur / organisation
• Sens du service
• Résistance au stress