Description du poste :

En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente aux clients des services et produits (circuits, séjours, forfaits, billetterie...) - Accueillir et conseiller le client : découverte et compréhension des attentes, sélections de produits et services et formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente. - Réaliser les opérations de réservation et de vente. Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation...) en vue de réaliser un forfait simple ou une demande à la carte - Participer à des opérations de promotion des ventes afin de développer le portefeuille. Issu(e) d'une formation touristique et/ou commerciale, Vous maîtrisez les techniques de vente de produits et services touristiques. Connaissance AMADEUS indispensable et PACK OFFICE

Description de l'entreprise :

Le bénéficie d'une expérience reconnue depuis plus de 45 ans dans le secteur du tourisme. Organisé autour d'un réseau de plus de 100 agences de voyages, de deux tour-operators et de 8 plateaux d'affaires btob, le s'impose comme un leader dans le secteur du voyage.

/ Aerosun 24, avenue René Cassin 69009 Lyon

Profil recherché :

Qualités Professionnelles :

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues et stressantes
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d'ouverture d'esprit

Compétences souhaitées :

Accueillir une clientèle
le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
Contrôler des documents de voyage
Informer une clientèle sur l'offre touristique
Logiciel professionnel