Emplacement

Paris
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-28

Online to:

2026-11-27
EUR 20.00 HOUR

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Régleur de Sinistres Corporel Auto F/H

AXA
France
1 jour il y a

<h2>VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS</h2>Au sein du pôle sinistres automobiles du département indemnisation, vous assurerez de manière autonome la gestion d’un portefeuille de sinistres auto. Vos missions principales sont ainsi :<ul><li>Maîtriser la charge technique de votre portefeuille de sinistres et être le garant de la qualité de gestion des dossiers qui vous sont confiés,</li><li>Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours,</li><li>Prendre les mesures conservatoires qui s’imposent,</li><li>Apprécier les responsabilités et identifier le cadre juridique du dossier, ainsi que les conventions susceptibles d’être appliquées,</li><li>Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence,</li><li>Exercer des recours (tant matériels que corporels) et détecter les fraudes,</li><li>Alerter votre hiérarchie sur tout risque majeur,</li><li>Recouvrir les sommes dues à la Mutuelle et/ou à nos sociétaires,</li><li>Décider des moyens appropriés pour mener à bien l’indemnisation,</li><li>Répondre aux réclamations des compagnies adverses,</li><li>Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations,</li><li>Proposer et négocier le montant de l’indemnisation dans la limite de vos pouvoirs,</li><li>Garantir le bon suivi des dossiers en étant proactif, apporter conseils et assistance à nos sociétaires et les tenir régulièrement informés,</li><li>Veiller à la qualité d’accompagnement de nos sociétaires, des victimes,</li><li>Effectuer les opérations de révision et de clôture des dossiers.</li></ul><h2>VOTRE PROFIL</h2><ul><li>De formation supérieure Bac+3 ou expérience équivalente</li><li>Expérience minimum de 3 ans dans le domaine</li></ul>  Compétences techniques<ul><li>Maîtriser les techniques d’évaluation et de règlement de sinistres</li><li>Connaître les conventions professionnelles applicables dans son domaine (Conventions IRCA et IRSA et du Droit Commun)</li><li>Connaissance des outils Salesforce, Guidewire est un plus</li></ul> Compétences relationnelles<ul><li>Sens du service client</li><li>Aisance relationnelle et rédactionnelle</li><li>Esprit d’équipe</li><li>Capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse</li><li>Maîtrise de la communication à distance</li><li>Maîtrise les techniques de négociation</li><li>Curiosité et autonomie</li></ul>   <h2>POURQUOI NOUS REJOINDRE ?</h2> Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez :<ul><li>Une structure à taille humaine au c&oelig;ur de Paris;</li><li>Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'engagement et de solidarité;</li><li>Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnel, etc.);</li><li>Un accélérateur de compétences (formations, mobilité);</li><li>Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride);</li><li>Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.</li></ul>En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.Alors, prêt à postuler ? <h2>VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL</h2> Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !). La diversité et l'inclusion au c&oelig;ur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une <a href="https://recrutement.axa.fr/axa-et-vous/nos-valeurs/egalite-mixite-diversite" target="_blank" rel="noopener">politique inclusive engagée</a>, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.  Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous ! <ul><li>Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.</li></ul>

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