Responsable d'équipe indemnisation Auto H/F
Emplacement
MarseilleFrance
France
Contrat
À plein temps, Durée indéterminéeDate de publication:
2026-09-28Online to:
2026-11-27EUR 20.00 HOUR
Responsable d'équipe indemnisation Auto H/F
<p>Et si vous preniez la tête d’une équipe engagée au cœur de la gestion des sinistres Auto ?</p><p><br>La direction Indemnisation recherche un(e) Responsable d’équipe Indemnisation Auto pour accompagner ses collaborateurs, piloter l’activité et contribuer activement à la qualité de service et à la performance de son équipe.</p><p><br><strong>Votre rôle</strong> : un équilibre entre management, pilotage opérationnel et expertise indemnisation.</p><p><br>Au quotidien, vous êtes un véritable moteur pour votre équipe. Vous donnez le cap, accompagnez les collaborateurs dans leur développement et veillez à la bonne prise en charge des sinistres, dans le respect de la politique indemnisation et des règles techniques.</p><p><br><strong>Vos missions</strong> :</p><p><br>- Manager et animer votre équipe composée d'une dizaine de collaborateurs , en favorisant la cohésion, l’engagement et la montée en compétences de chacun.</p><p><br>- Définir et garantir la mise en œuvre du plan d’actions de votre équipe, en lien avec les priorités et les objectifs de l’activité.</p><p><br>- Participer au pilotage et à la répartition de la charge de travail au sein de votre pôle, afin de garantir une organisation efficace et adaptée aux besoins.</p><p><br>- Accompagner l’amélioration continue de la qualité de service, en identifiant les leviers de progrès et en diffusant les bonnes pratiques.</p><p><br>- Garantir le traitement des sinistres Auto relevant de votre domaine d’intervention, dans le respect des règles et des procédures en vigueur.</p><p><br>- Valider les règlements et les provisionnements proposés par les collaborateurs, en apportant votre regard technique et votre expertise.</p><p><br>- Veiller à la bonne déclinaison locale de la politique indemnisation, des règles techniques, des processus et des outils associés.</p><p><br>et Enfin, être un relais managérial au sein du pôle, en assurant ponctuellement le remplacement du manager opérationnel d’une autre équipe.<br><br><br><br></p>
<p>De formation supérieure en assurance, vous disposez d’une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel, idéalement sur les risques IARD.</p><p><br>Manager une équipe, accompagner les transformations et faire grandir les collaborateurs : c’est ce qui vous anime. Vous savez donner du sens, créer une dynamique collective et accompagner chacun dans sa montée en compétences.</p><p><br>Mais au-delà de votre expertise métier, c’est surtout votre posture qui fera la différence :</p><p><br>Un leadership naturel : vous savez fédérer, donner du sens et embarquer votre équipe autour d’objectifs communs.</p><p><br>Le sens du collectif : vous êtes attentif(ve) à la cohésion de l’équipe et savez instaurer un climat de confiance propice à la collaboration.</p><p><br>Une vraie capacité d’adaptation : vous êtes à l’aise dans un environnement en évolution et savez accompagner le changement avec pédagogie.</p><p><br>Le sens de l’organisation et des priorités : vous savez arbitrer, structurer l’activité et prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe.</p><p><br>Un excellent relationnel : à l’écoute et bienveillant(e), vous savez instaurer une relation de confiance avec vos collaborateurs et vos interlocuteurs.</p><p> </p><p>Une posture de référent(e) : vous aimez transmettre, accompagner et partager votre expertise pour faire progresser le collectif.</p><p><br>Une force de proposition : dynamique et impliqué(e), vous êtes toujours à la recherche de solutions pour améliorer l’efficacité, la qualité de service et l’expérience client.</p><p> </p><p><strong>Ce que vous trouverez chez nous </strong>:</p><p> </p><p>Équilibre vie pro / vie perso : ici, on respecte votre temps — 28 jours de congés, 19 RTT, CET, et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine pour souffler un peu entre deux missions. </p><p><br>Rémunération et reconnaissance : Prime d’intéressement, d’objectifs et de cooptation, mutuelle et prévoyance à des conditions très avantageuses — parce que l’engagement, ça se valorise. </p><p><br>Pause déjeuner simplifiée : tickets-restaurants pour bien manger sans se compliquer la vie. </p><p><br>Avantages maison : des tarifs préférentiels sur vos contrats d’assurance — logique, non ? </p><p><br>Vie perso et soutien au quotidien : aides pour les parents (allocation enfant, jours enfant malade), accompagnement logement… parce que la vie ne s’arrête pas au bureau. </p><p><br>Inclusion et écoute : un référent handicap dédié et un vrai soutien aux proches aidants.</p><p> Évolution et opportunités : mobilité interne encouragée (40 % des recrutements réalisés en interne sur 3 ans), formations, immersions… ici, on aime faire bouger les lignes autant que les carrières. </p><p><br>Rejoignez nous et contribuez activement à construire l’avenir de notre activité !</p>
Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles. <br /> <br />Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5ᵉ réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise. <br /> <br />Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et engagé, où chaque mission a du sens. <br />Labellisée « Engagé RSE » par l'AFNOR, notre priorité est de concilier performance et responsabilité, pour un avenir durable au service de nos collaborateurs, de nos Agents généraux et de nos clients.<br /><a target="_blank" href="https://www.gan.fr/rh-nous-rejoindre/">Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site</a>
<p>De formation supérieure en assurance, vous disposez d’une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel, idéalement sur les risques IARD.</p><p><br>Manager une équipe, accompagner les transformations et faire grandir les collaborateurs : c’est ce qui vous anime. Vous savez donner du sens, créer une dynamique collective et accompagner chacun dans sa montée en compétences.</p><p><br>Mais au-delà de votre expertise métier, c’est surtout votre posture qui fera la différence :</p><p><br>Un leadership naturel : vous savez fédérer, donner du sens et embarquer votre équipe autour d’objectifs communs.</p><p><br>Le sens du collectif : vous êtes attentif(ve) à la cohésion de l’équipe et savez instaurer un climat de confiance propice à la collaboration.</p><p><br>Une vraie capacité d’adaptation : vous êtes à l’aise dans un environnement en évolution et savez accompagner le changement avec pédagogie.</p><p><br>Le sens de l’organisation et des priorités : vous savez arbitrer, structurer l’activité et prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe.</p><p><br>Un excellent relationnel : à l’écoute et bienveillant(e), vous savez instaurer une relation de confiance avec vos collaborateurs et vos interlocuteurs.</p><p> </p><p>Une posture de référent(e) : vous aimez transmettre, accompagner et partager votre expertise pour faire progresser le collectif.</p><p><br>Une force de proposition : dynamique et impliqué(e), vous êtes toujours à la recherche de solutions pour améliorer l’efficacité, la qualité de service et l’expérience client.</p><p> </p><p><strong>Ce que vous trouverez chez nous </strong>:</p><p> </p><p>Équilibre vie pro / vie perso : ici, on respecte votre temps — 28 jours de congés, 19 RTT, CET, et jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine pour souffler un peu entre deux missions. </p><p><br>Rémunération et reconnaissance : Prime d’intéressement, d’objectifs et de cooptation, mutuelle et prévoyance à des conditions très avantageuses — parce que l’engagement, ça se valorise. </p><p><br>Pause déjeuner simplifiée : tickets-restaurants pour bien manger sans se compliquer la vie. </p><p><br>Avantages maison : des tarifs préférentiels sur vos contrats d’assurance — logique, non ? </p><p><br>Vie perso et soutien au quotidien : aides pour les parents (allocation enfant, jours enfant malade), accompagnement logement… parce que la vie ne s’arrête pas au bureau. </p><p><br>Inclusion et écoute : un référent handicap dédié et un vrai soutien aux proches aidants.</p><p> Évolution et opportunités : mobilité interne encouragée (40 % des recrutements réalisés en interne sur 3 ans), formations, immersions… ici, on aime faire bouger les lignes autant que les carrières. </p><p><br>Rejoignez nous et contribuez activement à construire l’avenir de notre activité !</p>
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