Technicien Support (h/f)
Emplacement
ClamartFrance
France
Contrat
À plein temps, Durée indéterminéeDate de publication:
2026-09-28Online to:
2026-11-27EUR 20.00 HOUR
Technicien Support (h/f)
<p></p><p>Nous recherchons un(e) <strong>Technicien(ne) Support Applicatif</strong> pour accompagner à distance les équipes en magasin dans l'utilisation d'un nouveau logiciel.Vos principales missions seront :</p><ul><li>Accompagner et former les utilisateurs à la prise en main du logiciel.</li><li>Réaliser des sessions d'accompagnement à distance avec prise en main sur les postes.</li><li>Répondre aux demandes des utilisateurs et les aider à devenir autonomes sur l'outil.</li><li>Traiter et qualifier les tickets liés à l'application via <strong>ServiceNow</strong>.</li><li>Orienter les demandes vers le bon niveau de support lorsque cela est nécessaire.</li><li>Faire remonter les difficultés rencontrées par les utilisateurs et participer à l'amélioration du support</li></ul><br></br>
<p></p><ul><li>Titulaire d'un <strong>Bac +2</strong> et avez une première expérience en <strong>support applicatif, accompagnement ou formation d'utilisateurs</strong>.</li><li>À l'aise à l'oral et avec le contact utilisateur.</li><li><strong>Pédagogue et patient(e)</strong>, capable d'expliquer simplement le fonctionnement d'un outil.</li><li>Dotée d'un bon <strong>sens de l'écoute et du service</strong>.</li></ul>
<p>Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?<br></br> Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec <strong>850 agences partout en France</strong>, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via <strong>nos applications Adecco & Moi et QAPA</strong>, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. <strong>Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat</strong>. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un <strong>accompagnement personnalisé</strong>, d'<strong>avantages exclusifs</strong> et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, <strong>CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme</strong>. Adecco, toujours à vos côtés !</p>
<p></p><ul><li>Titulaire d'un <strong>Bac +2</strong> et avez une première expérience en <strong>support applicatif, accompagnement ou formation d'utilisateurs</strong>.</li><li>À l'aise à l'oral et avec le contact utilisateur.</li><li><strong>Pédagogue et patient(e)</strong>, capable d'expliquer simplement le fonctionnement d'un outil.</li><li>Dotée d'un bon <strong>sens de l'écoute et du service</strong>.</li></ul>
<p>Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?<br></br> Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec <strong>850 agences partout en France</strong>, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via <strong>nos applications Adecco & Moi et QAPA</strong>, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. <strong>Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat</strong>. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un <strong>accompagnement personnalisé</strong>, d'<strong>avantages exclusifs</strong> et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, <strong>CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme</strong>. Adecco, toujours à vos côtés !</p>
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