Manpower Cabinet Experts Digital Paris recrute pour le compte de son client, acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support Informatique de Proximité Niveau 2 ? Kiosque (H/F).<br/><br/>Le poste est à pourvoir en Île?de?France, principalement sur le site de Nanterre, ainsi que sur les sites secondaires de Puteaux et de Paris 8? (Boulevard Malesherbes / Rue de la Ville?l'Évêque). <br/> - Accueil et assistance des utilisateurs sur site<br/> - Prise en charge des demandes : assistance, dépannage, prêts de matériel<br/> - Préparation et remise des équipements (PC, smartphones)<br/> - Ouverture, suivi et escalade des incidents<br/> - Gestion du parc matériel (entrées/sorties, mises à jour)<br/> - Suivi des activités via l'outil de gestion Relay<br/> - Mise à jour des référentiels et documents de suivi<br/> - Enrôlement des smartphones et paramétrage des postes de travail.<br/> <br/> - Minimum 3 ans d'expérience en support de proximité<br/> - Expérience en kiosque IT indispensable <br/> - Logique, rigoureux(se) et fiable<br/> - Bon esprit d'équipe (pilotage client + suivi opérationnel SCC hebdomadaire)<br/> - Fort sens du service et de la satisfaction utilisateurs<br/> - Organisation, autonomie et réactivité<br/> - Communication professionnelle, bienveillante et facilitatrice<br/> - Capacité à accompagner et former les utilisateurs au quotidien<br/> - Windows 11<br/> - Office 365<br/> - Active Directory<br/> - iOS / Android<br/> - Intune<br/> - ServiceNow<br/><br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/>
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.