<h2><span style="color: #ff6600; font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS</span></h2><p style="margin: 0px;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Rattaché(e) au responsable des équipes gestion, vous assurez la gestion des contrats de particuliers en portefeuille (Auto, MRH, GAV…) dans le respect des engagements sociétaires et des procédures définies.</span></p><p style="margin: 0px;"> </p><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"></span></p><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><strong><span style="color: #ea5b0c;">ACTIVITES PRINCIPALES</span></strong></span></p><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><strong><span style="color: #244061;"> </span></strong></span></p><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><strong>Assure la gestion des contrats particuliers :</strong></span></p><ul><li style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Gérer un portefeuille de contrats d'assurance IARD (auto, habitation et assurances de personnes).</span></li><li style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Assurer la réception des appels entrants des sociétaires </span></li><li style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Traiter les avenants, attestations et documents contractuels.</span></li><li style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des données clients dans l’outil de CRM.</span></li><li style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Garantir le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur.</span></li></ul><p style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"> </span></p><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"><strong>Développe et entretient les relations avec les sociétaires :</strong></span></p><ul><li style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Conseiller les clients sur leurs garanties, franchises et obligations contractuelles.</span></li><li style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Identifier un besoin d’assurance non souscrit et réalise du rebond commercial,</span></li><li style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle.</span></li><li style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie compatible avec sa fonction</span></li></ul><h2><span style="color: #ff6600; font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">VOTRE PROFIL</span></h2><p style="margin: 0px;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Compétences Techniques :</span></p><ul><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, </span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Formation supérieure en assurances ou en vente</span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Connaissance des produits d’assurance auto et MRH serait un plus </span></li></ul><p style="margin-left: 1.0cm;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;"> </span></p><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: #000000;">Compétences Relationnelles :</span></p><ul><li><span style="color: #000000; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"> Sens du service client</span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Maîtrise de la communication à distance (téléphone, mails…)</span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Aisance relationnelle et rédactionnelle </span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Méthode et rigueur </span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif; color: #000000;">Organisation et esprit d’équipe</span></li></ul><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"> </span></p><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;"> </span></p><h2><span style="font-size: 12pt; color: #ff6600; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">POURQUOI NOUS REJOINDRE ?</span></h2><p style="margin: 0px;"> </p><p style="margin: 0px;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez :</span></p><ul><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="color: #000000;">Une structure à taille humaine au cœur de Paris;</span></span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="color: #000000;">Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'engagement et de solidarité;</span></span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="color: #000000;">Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnel, etc.);</span></span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="color: #000000;">Un accélérateur de compétences (formations, mobilité);</span></span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="color: #000000;">Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride);</span></span></li><li><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="color: #000000;">Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.</span></span></li></ul><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;">En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.</span></p><p style="margin: 0px;"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;">Alors, prêt à postuler ?</span></p><p style="margin: 0px;"> </p><h2><span style="color: #ff6600; font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL</span></h2><p style="margin: 0px;"> </p><p style="margin: 0px;"><span style="color: #000000; font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).</span></p><p style="margin: 0px;"> </p><p style="margin: 0px;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="color: #000000;">La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une</span> <a href="https://recrutement.axa.fr/axa-et-vous/nos-valeurs/egalite-mixite-diversite" target="_blank" rel="noopener">politique inclusive engagée</a><span style="color: #000000;">, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.</span></span></p><p style="margin: 0px;"> </p><p style="margin: 0px;"><span style="font-size: 12pt; font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><span style="color: #000000;"> Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !</span></span></p><p style="margin: 0px;"> </p><ul><li><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;">Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.</span></li></ul><p style="margin: 0px;"> </p> <p></p><br/><br/><p></p> <p></p>