Responsable Thalassothérapie et Spa

Un centre de thalassothérapie, c'est une entreprise à part entière.

30 cabines, une trentaine de collaborateurs, un budget, des ratios, une clientèle hébergée et une clientèle extérieure à aller chercher. C'est ce que notre client confie à son ou sa future Responsable, face à la mer sur la côte normande, dans un ensemble qui réunit un centre de thalassothérapie installé depuis plus de 30 ans, un espace marin, un hôtel 4 étoiles et un restaurant.

Le centre s'est construit sur le savoir-faire de ses équipes, transmis sur le terrain davantage que dans des procédures. Un programme de rénovation de cabines est engagé. La Direction cherche la personne qui donnera au service son cadre de fonctionnement.

Ce que vous prenez en main :

• Vous pilotez l'économie du centre : budget, remplissage et rotation des cabines, inventaires, caisses, points de contrôle avec la finance.
• Vous managez une équipe pluri-métiers en vous appuyant sur des référentes en esthétique et en hydrothérapie : entretiens, formation, réunions mensuelles, relations avec les écoles d'esthétique.
• Vous écrivez le cadre. Les procédures n'existent pas aujourd'hui. Tout est à construire, comme à l'ouverture d'un établissement.
• Vous portez le développement : carte des soins, politique tarifaire, packages avec l'hôtel, captage de la clientèle extérieure, veille sur les équipements et les technologies de soin.
• Vous rapportez directement à la Direction de l'établissement, qui soutient ce chantier.

Ce que nous cherchons :

• Vous avez dirigé un centre de thalassothérapie, un spa de resort ou de chaîne ou un établissement thermal, et vous y avez encadré une équipe conséquente sur plusieurs métiers, en vous appuyant sur des référents ou des chefs de service.
• Vous savez écrire des procédures et poser un cadre.
• Vous connaissez les protocoles et la pénibilité réelle des soins.

Les conditions

CDI, statut cadre au forfait. Rémunération de 49 K€ bruts annuels, fixe et prime, selon profil. Prise de poste dès que possible, un préavis de 3 à 4 mois est compatible avec le calendrier de l'établissement.