Emplacement

Châteauroux
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-28

Online to:

2026-11-27
EUR 20.00 HOUR

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Gestionnaire Encaissements H/F/X

Groupama
France
16 heures il y a

Le pôle Prévoyance / Santé recherche un(e) Gestionnaire encaissement et suivi des comptes clients des contrats d’assurance de personnes pour renforcer l'équipe. Description du poste : <ul><li>Si participer activement à la gestion des opérations courantes au sein d’une équipe dynamique et soudée vous intéresse, </li><li>Si relever des défis en prenant en charge des missions, des projets est motivant pour vous, </li><li>Si participer au pilotage de l’activité en lien avec le manager de l’équipe est un véritable stimulant, </li><li>Et si la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations </li></ul>ALORS, ce poste est fait pour vous ! Vos principales missions : <ul><li>Gérer des opérations courantes dont les actes d’encaissement des contrats de prévoyance et santé collective </li><li>Contribuer à la mise en œuvre du Plan d’Actions de l’entreprise </li><li>Contribuer à la stratégie opérationnelle pour atteindre les objectifs </li><li>Effectuer l’accueil téléphonique client ainsi que les permanences </li><li>Avoir une démarche proactive en lien avec la satisfaction Client </li><li>Participer au pilotage de l’activité tenant compte des priorités et planifications du manager </li></ul> Passionné(e) par vos missions et prêt(e) à relever des défis, nous souhaitons vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs et qui offre un environnement de travail motivant, une culture d’entreprise dynamique et des opportunités de développement professionnel. 
Profil :<ul><li>Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre excellent relationnel. </li><li>Vous savez identifier les priorités et apporter des solutions aux problématiques rencontrées. </li><li>Vous êtes force de proposition et avez à cœur d’améliorer les process pour une meilleure efficacité opérationnelle. </li><li>Vous être sensible à la satisfaction et au service client. </li><li>Orienté(e) résultats, vous avez la capacité à fédérer pour atteindre les objectifs de l’équipe. </li></ul>Savoir-faire métier : <ul><li>Etudier et analyser des comptes clients </li><li>Suivre et analyser les indicateurs d’activité pour déterminer avec le manager les priorités à suivre</li><li>Participer activement à l’amélioration continue des process en lien avec la satisfaction de nos clients. </li></ul>Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous attendons ! 
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).

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