Technicien support informatique VIP (H/F)

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Technicien support informatique VIP (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) <br/> - Assurer le support utilisateurs de proximité et à distance.<br/> - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.<br/> - Installer, configurer et remplacer les postes de travail.<br/> - Préparer et déployer les équipements informatiques.<br/> - Intervenir au sein du Kiosque IT pour l'assistance quotidienne des collaborateurs.<br/> - Réaliser les opérations de brassage et les interventions de premier niveau sur les équipements d'infrastructure (switchs).<br/> - Accompagner et assister une population d'utilisateurs, dont certains profils VIP.<br/> - Assurer le suivi des tickets et la traçabilité des interventions.<br/> - Respecter les procédures et les engagements de qualité de service.<br/> <br/> - Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.<br/> - Bonne maîtrise de l'environnement poste de travail Windows.<br/> - Expérience significative en support utilisateurs et proximité.<br/> - Connaissances des outils de ticketing et du support Helpdesk.<br/> - Première expérience sur des équipements réseau (switchs) appréciée.<br/> - Aisance relationnelle et sens du service.<br/> - Capacité à gérer les priorités et les demandes VIP.<br/> - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.<br/><br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/> Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

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