Technicien support informatique (H/F)

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Technicien support informatique (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) <br/> - Assurer le support utilisateurs en helpdesk et proximité<br/> - Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs<br/> - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, matériels et applicatifs<br/> - Participer aux opérations de déploiement informatique<br/> - Réaliser la masterisation et la préparation des postes de travail<br/> - Assurer le suivi et la clôture des incidents dans les outils dédiés<br/>Interventions sur :<br/> - Postes de travail fixes et portables (IMAC)<br/> - Solutions de téléphonie fixe analogique et TOIP<br/> - Téléphonie mobile (paramétrage, enrôlement messagerie, accompagnement utilisateurs)<br/> - Solutions d'impression individuelles et collectives<br/> - Équipements associés aux postes de travail<br/> - Équipements de visioconférence, audioconférence et affichage dynamique<br/> - Maintenance préventive et curative des salles de réunion<br/> - Gestion du parc informatique conformément aux procédures en vigueur<br/> - Support auprès d'utilisateurs VIP si nécessaire<br/> <br/> - remière expérience significative en support informatique N1/N2<br/> - Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft Office<br/> - Expérience en support de proximité et helpdesk<br/> - Connaissances en déploiement, préparation et masterisation de postes<br/> - Aisance avec les équipements de téléphonie, impression et visioconférence<br/> - Sens du service et bon relationnel<br/> - Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités<br/><br/> Savoir-être<br/> - Sens du service client<br/> - Rigueur et organisation<br/> - Réactivité<br/> - Esprit d'équipe<br/> - Bonne communication<br/> - Adaptabilité<br/><br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/> Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

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