Réceptionniste

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste (H/F) - Le Royal Monceau-Raffles Paris

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste (H/F) au sein de Le Royal Monceau-Raffles Paris

Missions Principales :

• Accueillir chaleureusement chaque client avec professionnalisme, attention et discrétion.
• Effectuer les check-in / check-out selon les standards Raffles et les procédures en vigueur.
• Accompagner et anticiper les demandes des clients afin d'assurer un service personnalisé et irréprochable.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes d'informations avec réactivité et courtoisie.
• Assurer la bonne communication avec les autres départements pour garantir une coordination fluide du séjour client.
• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle internationale.

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.

Profil recherché:

Exigences en matière d'expérience :

Première expérience réussie à un poste similaire dans un établissement haut de gamme ou palace.

Connaissance d'un logiciel PMS (idéalement OPERA).

Exigences en matière d'aptitudes personnelles :

Présentation soignée, excellente élocution, sens du service naturel.

Capacité à travailler en équipe, sang-froid, discrétion et sens du détail.

Passion pour l'hôtellerie de luxe et l'expérience client sur-mesure.

Exigences en matière de langues :

Maîtrise parfaite du français et de l'anglais

La connaissance d'une troisième langue est un atout.

Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Réceptionniste (H/F) - Le Royal Monceau-Raffles Paris

Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.