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Assistant commercial h/f...


Le poste de Assistant commercial h/f TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Notre client, GROUPE INTERNATIONAL RECONNU DANS SON SECTEUR, recherche un(e) Gestionnaire Service Clients / ADV H/F pour rejoindre son équipe à Gonesse. VOS MISSIONS : * Gérer le parcours client, de la création du compte au SAV : devis, commandes, avoirs, notes de débit... * Assurer la relation clients par téléphone et email, en appels entrants et sortants. * Identifier les besoins, conseiller les clients et développer les ventes (ventes additionnelles et croisées). * Promouvoir les solutions digitales et e-commerce. * Suivre les demandes et litiges dans le CRM, en coordination avec les services internes (logistique, crédit...). * Collaborer avec les commerciaux terrain afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Le profil recherché PROFIL RECHERCHÉ : Bac+2 en Commerce / Relation Client / ADV et expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes DYNAMIQUE, ORGANISÉ(E), RIGOUREUX(SE) et doté(e) d'un bon relationnel. Vous avez le sens du service client, une fibre commerciale et êtes à l'aise au téléphone. Maîtrise du Pack Office, d'un CRM et d'un ERP. CONDITIONS : * Intérim 3 mois + 9 mois de CDD = 1 an - Statut Employé * 37h/semaine + 10/11 RTT * 2 jours de télétravail/semaine * Tickets restaurant 9,60 EUR (60 % employeur) * Mutuelle / prévoyance * Transport 50 % * Intéressement / participation HORAIRES EN ROTATION MENSUELLE : * Matin : 8h30-17h30, vendredi 8h30-16h30 * Soir : 9h-18h, vendredi 9h30-17h30 L'entreprise Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. PROFIL RECHERCHÉ : Bac+2 en Commerce / Relation Client / ADV et expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes DYNAMIQUE, ORGANISÉ(E), RIGOUREUX(SE) et doté(e) d'un bon relationnel. Vous avez le sens du service client, une fibre commerciale et êtes à l'aise au téléphone. Maîtrise du Pack Office, d'un CRM et d'un ERP. CONDITIONS : * Intérim 3 mois + 9 mois de CDD = 1 an - Statut Employé * 37h/semaine + 10/11 RTT * 2 jours de télétravail/semaine * Tickets restaurant 9,60 EUR (60 % employeur) * Mutuelle / prévoyance * Transport 50 % * Intéressement / participation HORAIRES EN ROTATION MENSUELLE : * Matin : 8h30-17h30, vendredi 8h30-16h30 * Soir : 9h-18h, vendredi 9h30-17h30

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