Identifier les besoins en transport des clients et rechercher des solutions de transport adaptées
Négocier les tarifs de fret avec les transporteurs et les fournisseurs de services logistiques afin d'obtenir les meilleures conditions économiques pour l'entreprise et ses clients
Coordonner les expéditions et planifier les itinéraires pour assurer une livraison ponctuelle des marchandises tout en minimisant les coûts et les délais
Suivre et surveiller les expéditions en transit, résoudre les problèmes et communiquer efficacement avec les clients et les transporteurs pour garantir la satisfaction du client
Gérer les documents d'expédition, y compris les contrats d'affrètement
Pointage
Gestion du fichier clients et leur fidélisation aux produits de la société
Contrôler la réalisation d'une prestation
Maintenir des relations solides avec les clients existants et développer de nouveaux partenariats commerciaux pour accroitre le volume des affaires
Collaborer avec les autres départements de l'entreprise
Effectuer des analyses de marché et des recherches concurrentielles pour rester informé des tendances
Connaitre et se conformer aux BPH et BPD
Connaissance des réglementations et des meilleures pratiques en matière de transport et d'affrètement
Connaissance des prix du marché
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement dans des situations d'urgence
Excellentes compétences en communication et capacité à interagir efficacement avec diverses parties prenantes
Compétences en négociation
Maitrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des transports
Gestion du stress, travail en équipe, travailler sous pression
3-5 ans d'expérience en affrètement
Bac+2 en transport/logistique