Adecco c'est aussi des opportunités en CDI !
Nous recrutons pour notre client situé en région parisienne (92), un Responsable des Interventions H/F en CDI !
Véritable chef d'orchestre de l'activité Services, vous garantissez la qualité, la conformité, la sécurité et le respect des délais des interventions réalisées chez les clients. Vous encadrez les équipes d'intervention et contribuez activement à la performance de l'activité.
Votre quotidien :
Rattaché(e) à la direction de l'activité Services, vous pilotez l'ensemble des interventions techniques, coordonnez les ressources et veillez à l'atteinte des objectifs opérationnels, dans un environnement où la sécurité, la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
Vos missions :
Pilotage et organisation de l'activité Services
Assurer le suivi administratif, commercial et technique des interventions. Garantir la conformité des dossiers et documents associés. Élaborer, coordonner et optimiser les plannings d'intervention. Veiller au respect des délais, des exigences qualité et des engagements clients. Identifier les dysfonctionnements, analyser leurs causes et mettre en œuvre les actions correctives adaptées. Superviser la gestion des stocks et des approvisionnements nécessaires à l'activité.
Management des équipes d'intervention
Accompagner la montée en compétences des collaborateurs. Organiser les ressources selon les priorités, les absences et la charge d'activité. Animer les équipes au quotidien et favoriser la cohésion. Fédérer les collaborateurs autour des objectifs de sécurité, de qualité et de performance. Participer activement au développement professionnel des équipes.
Santé, Sécurité et Qualité
Veiller au suivi des habilitations et formations réglementaires. Garantir le respect des obligations légales et des procédures internes. Faire appliquer les modes opératoires et les règles de sécurité sur le terrain. Promouvoir une culture de prévention et d'amélioration continue. Contribuer à la mise en œuvre des bonnes pratiques au sein de l'organisation.
Amélioration continue et performance
Analyser les indicateurs d'activité et proposer des axes d'amélioration. Être force de proposition pour optimiser les processus et l'organisation. Participer au développement de la performance opérationnelle de l'activité Services. Contribuer à l'atteinte des objectifs stratégiques de l'entreprise.
Votre profil :
Vous savez notamment :
Votre savoir-être :
Conditions et avantages :